Ce qui aide à préparer le diagnostic
Regroupez les documents dont vous disposez et comptez les utilisateurs avant la commande. En copropriété, précisez si la clé commande aussi des parties communes, sans publier son numéro sur une photographie accessible à tous.
Le devis et les essais
Testez chaque exemplaire sur les accès autorisés et identifiez les jeux remis. Une clé reproduite ne résout pas nécessairement une difficulté causée par le cylindre ou l’alignement de la porte.
Votre demande, votre fermeture
Précisez le lieu, les clés disponibles et ce qui a changé. Faites confirmer le diagnostic, le devis et le rendez-vous.